제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 스틸웍스(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트를 통해 제공하는 B2B 엔지니어링 상담, 맞춤형 제조 견적 산출 및 제반 서비스의 이용 조건과 기본적인 권리 및 의무를 명확히 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• "이용자"란 사이트에 접속하여 회사가 제공하는 포트폴리오를 열람하고 견적 상담 서비스를 이용하는 모든 기업 및 개인 고객을 의미합니다.
• "기술 자료"란 원활한 견적 및 제작 진행을 위해 이용자가 회사에 제공하는 도면(CAD 등), 이미지, 수치 데이터, 시방서 등의 제반 문서를 의미합니다.

제3조 (서비스 제공 범위)

회사는 정밀 금속 가공, 특수 구조물 제작, 글로벌 설비 시공에 관한 전문적인 안내를 제공합니다. 사이트를 통한 문의는 가견적 산출을 위한 기초 단계이며, 실제 제작 및 납품에 대한 법적 구속력이 있는 계약은 별도의 서면 날인을 통해 체결됩니다.

제4조 (이용자의 의무 및 지적재산권 보호)

1. 이용자는 견적 의뢰 시 합법적으로 권리를 보유한 정보만을 제공해야 하며, 타사의 영업비밀이나 도면을 무단으로 도용하여 당사에 의뢰해서는 안 됩니다.
2. 회사의 웹사이트에 게재된 시공 사례, 이미지, UI 디자인 등 모든 지적재산권은 회사에 귀속되며, 이용자는 회사의 명시적인 서면 동의 없이 이를 상업적으로 2차 가공하거나 배포할 수 없습니다.

제5조 (면책 조항)

회사는 천재지변, 원자재 시장의 급격한 변동 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 인하여 서비스나 피드백이 지연되는 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다. 또한, 이용자가 제공한 기초 도면 자체의 구조적 결함이나 치수 오류로 인해 파생된 문제에 대해서는 회사의 귀책사유로 보지 않습니다.

부칙
본 약관은 2026년 1월 1일부터 시행됩니다.

주식회사 스틸웍스(이하 '당사')는 B2B 비즈니스를 수행함에 있어 고객사 및 담당자의 개인정보와 기술 데이터를 가장 중요한 자산으로 인식하고 있습니다. 당사는 「개인정보 보호법」을 엄격히 준수하며, 수집된 정보가 어떠한 원칙과 절차에 따라 안전하게 관리되는지 본 처리방침을 통해 투명하게 공개합니다.

제1조 (총칙 및 처리 목적)

당사는 다음의 구체적인 업무 처리를 위해서만 개인정보를 수집 및 이용합니다.
- B2B 견적 및 프로젝트 상담: 특수 구조물 및 정밀 제관품 제작에 대한 техни적 검토, 견적서 발송, 담당자 식별 및 원활한 의사소통
- 계약 이행 및 사후 관리: 수주 완료에 따른 공정 진행 안내, 납품처 확인, 세금계산서 발행 및 A/S 처리

제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 경로)

당사는 불필요한 사생활 정보를 요구하지 않으며, 업무에 필요한 필수 정보만을 수집합니다.
- 필수 수집 항목: 소속 기업명, 담당자 성명, 연락처(직통/휴대전화), 이메일 주소
- 수집 경로: 공식 웹사이트의 견적 문의 폼, 대표 이메일 접수, 유선 전화 상담 및 대면 미팅

제3조 (개인정보의 보유 기간 및 파기 기준)

1. 당사는 수집 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
- 단순 견적 문의: 상담 종료 후 3년간 안전하게 보관 후 파기
- 계약 체결 건: 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록으로서 관계 법령에 따라 5년간 보관
2. 파기 절차 및 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복원이 불가능한 기술적 방식(Secure Erase 등)으로 영구 삭제하며, 서면 출력물은 전문 파쇄기를 통해 물리적으로 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 업무 위탁)

당사는 고객의 사전 동의 없이 개인정보를 외부 업체에 제공하거나 취급을 위탁하지 않습니다. 단, 프로젝트 현장 시공이나 특수 가공을 위해 협력사(예: 임가공 업체 등)와의 협업이 불가피한 경우, 반드시 사전에 고객에게 목적과 범위를 고지하고 승인을 얻은 후 최소한의 정보만을 공유합니다.

제5조 (고객의 권리 및 행사 방법)

고객(정보주체)은 당사에 대해 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 및 처리 정지를 요청할 권리가 있습니다. 당사의 대표 전화나 이메일로 해당 사항을 접수해 주시면, 본인 확인 절차를 거친 후 관계 법령에 따라 신속하게 조치하겠습니다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보를 위한 기술/관리적 대책)

당사는 해킹이나 랜섬웨어 등에 의한 정보 유출을 원천 차단하기 위해 사내 네트워크 보안 시스템을 강화하고 있습니다. 또한, 개인정보 및 도면 데이터에 접근할 수 있는 직원을 최소한으로 제한하고, 전 임직원을 대상으로 정기적인 보안 서약과 교육을 실시하고 있습니다.

제7조 (인터넷 접속정보 등 자동수집 장치에 관한 사항)

당사의 웹사이트는 사용자의 편의성을 높이기 위해 접속 기록을 저장하는 '쿠키(Cookie)' 기술을 일부 활용할 수 있습니다. 사용자는 이용 중인 웹 브라우저의 옵션을 설정하여 쿠키의 저장을 거부할 수 있으며, 이로 인한 웹사이트 기본 열람에는 불이익이 발생하지 않습니다.

제8조 (기술 자료의 엄격한 보안 및 취급 방침)

당사는 B2B 제조업의 특수성을 깊이 이해하고 있습니다. 견적 산출 및 공정 검토를 위해 고객사가 제공한 2D/3D 설계 도면, 특수 재질 시방서, 영업 비밀에 준하는 기술 데이터 등은 철저한 보안 규정 아래 관리됩니다. 당사는 고객사의 명시적인 서면 허락 없이 이를 자사의 홍보용 포트폴리오로 무단 도용하거나 제3자에게 유출하지 않습니다.

제9조 (개인정보 침해 관련 상담 및 구제 절차)

당사의 서비스 이용 중 발생한 프라이버시 침해에 대한 외부 기관의 객관적인 상담이나 조정이 필요하신 경우, 다음의 국가 기관을 통해 구제받으실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 국번없이 1833-6972
- KISA 개인정보침해신고센터: 국번없이 118

제10조 (개인정보 보호책임자 지정)

당사는 고객의 정보를 안전하게 수호하고 관련 불만을 신속히 처리하기 위해 아래와 같이 최고 책임자를 지정하여 운영하고 있습니다.
- 책임자 성명: 공대훈
- 직통 연락처: 070-8919-1208
- 공식 이메일: Byun@steelwrk.com

제11조 (방침의 변경 및 고지 의무)

정부의 법률 개정이나 당사의 보안 시스템 업그레이드에 따라 본 방침의 내용이 추가, 삭제 또는 수정될 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 발생할 경우, 개정 최소 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통해 상세히 안내해 드리겠습니다.
- 시행 일자: 2026년 1월 1일