주식회사 스틸웍스(이하 '당사')는 B2B 비즈니스를 수행함에 있어 고객사 및 담당자의 개인정보와 기술 데이터를 가장 중요한 자산으로 인식하고 있습니다. 당사는 「개인정보 보호법」을 엄격히 준수하며, 수집된 정보가 어떠한 원칙과 절차에 따라 안전하게 관리되는지 본 처리방침을 통해 투명하게 공개합니다.
제1조 (총칙 및 처리 목적)
당사는 다음의 구체적인 업무 처리를 위해서만 개인정보를 수집 및 이용합니다.
- B2B 견적 및 프로젝트 상담: 특수 구조물 및 정밀 제관품 제작에 대한 техни적 검토, 견적서 발송, 담당자 식별 및 원활한 의사소통
- 계약 이행 및 사후 관리: 수주 완료에 따른 공정 진행 안내, 납품처 확인, 세금계산서 발행 및 A/S 처리
제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 경로)
당사는 불필요한 사생활 정보를 요구하지 않으며, 업무에 필요한 필수 정보만을 수집합니다.
- 필수 수집 항목: 소속 기업명, 담당자 성명, 연락처(직통/휴대전화), 이메일 주소
- 수집 경로: 공식 웹사이트의 견적 문의 폼, 대표 이메일 접수, 유선 전화 상담 및 대면 미팅
제3조 (개인정보의 보유 기간 및 파기 기준)
1. 당사는 수집 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
- 단순 견적 문의: 상담 종료 후 3년간 안전하게 보관 후 파기
- 계약 체결 건: 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록으로서 관계 법령에 따라 5년간 보관
2. 파기 절차 및 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복원이 불가능한 기술적 방식(Secure Erase 등)으로 영구 삭제하며, 서면 출력물은 전문 파쇄기를 통해 물리적으로 파기합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 업무 위탁)
당사는 고객의 사전 동의 없이 개인정보를 외부 업체에 제공하거나 취급을 위탁하지 않습니다. 단, 프로젝트 현장 시공이나 특수 가공을 위해 협력사(예: 임가공 업체 등)와의 협업이 불가피한 경우, 반드시 사전에 고객에게 목적과 범위를 고지하고 승인을 얻은 후 최소한의 정보만을 공유합니다.
제5조 (고객의 권리 및 행사 방법)
고객(정보주체)은 당사에 대해 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 및 처리 정지를 요청할 권리가 있습니다. 당사의 대표 전화나 이메일로 해당 사항을 접수해 주시면, 본인 확인 절차를 거친 후 관계 법령에 따라 신속하게 조치하겠습니다.
제6조 (개인정보의 안전성 확보를 위한 기술/관리적 대책)
당사는 해킹이나 랜섬웨어 등에 의한 정보 유출을 원천 차단하기 위해 사내 네트워크 보안 시스템을 강화하고 있습니다. 또한, 개인정보 및 도면 데이터에 접근할 수 있는 직원을 최소한으로 제한하고, 전 임직원을 대상으로 정기적인 보안 서약과 교육을 실시하고 있습니다.
제7조 (인터넷 접속정보 등 자동수집 장치에 관한 사항)
당사의 웹사이트는 사용자의 편의성을 높이기 위해 접속 기록을 저장하는 '쿠키(Cookie)' 기술을 일부 활용할 수 있습니다. 사용자는 이용 중인 웹 브라우저의 옵션을 설정하여 쿠키의 저장을 거부할 수 있으며, 이로 인한 웹사이트 기본 열람에는 불이익이 발생하지 않습니다.
제8조 (기술 자료의 엄격한 보안 및 취급 방침)
당사는 B2B 제조업의 특수성을 깊이 이해하고 있습니다. 견적 산출 및 공정 검토를 위해 고객사가 제공한 2D/3D 설계 도면, 특수 재질 시방서, 영업 비밀에 준하는 기술 데이터 등은 철저한 보안 규정 아래 관리됩니다. 당사는 고객사의 명시적인 서면 허락 없이 이를 자사의 홍보용 포트폴리오로 무단 도용하거나 제3자에게 유출하지 않습니다.
제9조 (개인정보 침해 관련 상담 및 구제 절차)
당사의 서비스 이용 중 발생한 프라이버시 침해에 대한 외부 기관의 객관적인 상담이나 조정이 필요하신 경우, 다음의 국가 기관을 통해 구제받으실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 국번없이 1833-6972
- KISA 개인정보침해신고센터: 국번없이 118
제10조 (개인정보 보호책임자 지정)
당사는 고객의 정보를 안전하게 수호하고 관련 불만을 신속히 처리하기 위해 아래와 같이 최고 책임자를 지정하여 운영하고 있습니다.
- 책임자 성명: 변충섭
- 직통 연락처: 070-8919-1208
- 공식 이메일: Byun@steelwrk.com
제11조 (방침의 변경 및 고지 의무)
정부의 법률 개정이나 당사의 보안 시스템 업그레이드에 따라 본 방침의 내용이 추가, 삭제 또는 수정될 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 발생할 경우, 개정 최소 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통해 상세히 안내해 드리겠습니다.
- 시행 일자: 2026년 1월 1일
